REALTYPEX GAYRİMENKUL YATIRIM VE DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 12 Haziran 2025

REALTYPEX GAYRİMENKUL YATIRIM VE DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ ("REALTYPEX" veya "Şirket"), müşterilerinin, potansiyel müşterilerinin, web sitesi ziyaretçilerinin ve iş ortaklarının kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini en üst düzeyde tutmayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerin Şirketimiz tarafından nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu:

REALTYPEX GAYRİMENKUL YATIRIM VE DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ Adres: ORUÇ REİS MH. KOZA PLAZA B BLOK NO:12A 172 ESENLER İSTANBUL Telefon: 0850 307 37 39 Web Sitesi: https://www.realtypex.com

 

2. Kişisel Veri Nedir?

Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder. Bu, adınız, soyadınız, adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz, IP adresiniz, konum verileriniz, banka hesap bilgileriniz ve benzeri bilgileri içerebilir.

3. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?

REALTYPEX olarak, hizmetlerimizi sunmak ve faaliyetlerimizi yürütmek amacıyla çeşitli kişisel veriler toplamaktayız. Topladığımız veri kategorileri, hizmet ve etkileşim türüne göre değişiklik gösterebilir:

• Kimlik ve İletişim Verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri.
• Müşteri İşlem Verileri: Gayrimenkul tercihleri (satın alma, kiralama, yatırım amaçlı), bütçe bilgileri, talep ve şikayet kayıtları, sözleşme bilgileri, fatura bilgileri.
• Pazarlama Verileri: Pazarlama izinleri, anket yanıtları, kampanya katılımları.
• Web Sitesi Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, ziyaret tarih ve saatleri, gezilen sayfalar, çerezler ve benzeri teknoloji kullanımı verileri.
• Finansal Veriler: Banka hesap bilgileri (yalnızca ödeme veya iade süreçleri için gerekli olduğu ölçüde).

4. Kişisel Verilerinizi Hangi Yöntemlerle Topluyoruz?

Kişisel verilerinizi çeşitli kanallar aracılığıyla toplamaktayız:

• Doğrudan Sizden Gelenler: Web sitemizdeki formlar (iletişim, talep, başvuru formları), telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları, fiziksel ortamda doldurulan formlar, ziyaretleriniz sırasında yapılan görüşmeler.
• Otomatik Yöntemler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya mobil uygulamalarımızı kullandığınızda çerezler ve benzeri takip teknolojileri aracılığıyla toplanan veriler.
• Üçüncü Taraflar: İş ortaklarımızdan (örneğin ilan portalları, finans kuruluşları) veya açık kaynaklardan (örneğin tapu kayıtları gibi kamuya açık veriler) yasal sınırlar dahilinde elde edilen veriler.

5. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

REALTYPEX olarak kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:

• Hizmet Sunumu ve Sözleşme İcrası: Gayrimenkul danışmanlığı hizmetlerini sunmak, alım, satım, kiralama veya yatırım işlemlerini yürütmek, sözleşmeleri hazırlamak ve ifa etmek.
• İletişim Kurulması: Taleplerinize yanıt vermek, bilgilendirme yapmak, randevu oluşturmak, müşteri memnuniyeti sağlamak.
• Pazarlama ve Tanıtım Faaliyetleri: Hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapmak, kampanya ve fırsatları duyurmak, pazarlama analizleri yapmak (onayınız olması halinde).
• Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: İlgili yasal mevzuat gerekliliklerini (örneğin vergi kanunları, T.C. kimlik numarası toplama zorunluluğu) yerine getirmek.
• Şirket Operasyonlarının Yürütülmesi: İç operasyonları yönetmek, risk analizi yapmak, iş geliştirme faaliyetleri yürütmek.
• Güvenlik: Web sitesi ve IT sistemlerinin güvenliğini sağlamak, yetkisiz erişim veya veri ihlallerini önlemek.
• Uyuşmazlıkların Çözümü: Hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanmak, yasal süreçleri yürütmek.

6. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yasal yükümlülükler çerçevesinde, aşağıdaki kategorilerdeki alıcılarla paylaşılabilecektir:

• İş Ortaklarımız: Gayrimenkul ilan portalları, bankalar, finans kuruluşları, sigorta şirketleri, ekspertiz firmaları, tapu müdürlükleri gibi hizmetlerin ifası için gerekli olan iş ortaklarımız.
• Hukuki Zorunluluklar: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mahkemeler, savcılıklar, emniyet birimleri vb.) tarafından usulüne uygun şekilde talep edilmesi halinde.
• Danışmanlar ve Hizmet Sağlayıcılar: Hukuk büroları, mali müşavirler, IT hizmeti sağlayıcıları gibi danışmanlık ve destek hizmeti aldığımız üçüncü taraflar.
• Kanunen Yetkili Özel Hukuk Kişileri: Sözleşmelerin ifası veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla.

7. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte, [Şirketinizin belirleyeceği bir yöntem, örneğin kayıtlı e-posta veya noter kanalıyla] adresine veya ORUÇ REİS MH. KOZA PLAZA B BLOK NO:12A 172 ESENLER İSTANBUL adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

8. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, ziyaretçilerimizin deneyimini iyileştirmek, web sitemizin performansını analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi için lütfen [REALTYPEX Çerez Politikası Linki] adresindeki Çerez Politikamızı inceleyiniz.

9. Güvenlik Önlemleri

REALTYPEX, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari her türlü tedbiri almaktadır. Bu tedbirler, kişisel verilere yetkisiz erişimi, veri kaybını, değiştirilmesini veya açıklanmasını önlemeye yöneliktir. Alınan önlemler arasında veri şifreleme, erişim kontrolleri, güvenlik duvarları ve düzenli güvenlik denetimleri bulunmaktadır.

10. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal gereklilikler veya Şirketimizdeki veri işleme süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Politikada yapılacak değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Değişiklikleri takip etmek için periyodik olarak bu sayfayı ziyaret etmeniz tavsiye edilir.

11. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin:

REALTYPEX GAYRİMENKUL YATIRIM VE DANIŞMANLIK ANONİM ŞİRKETİ Adres: ORUÇ REİS MH. KOZA PLAZA B BLOK NO:12A 172 ESENLER İSTANBUL Telefon: 0850 307 37 39 E-posta: [info@realtypex.com veya destek@realtypex.com gibi bir e-posta adresi ekleyiniz]